Technische kwesties bij het aanbieden van je kamer

De profielen die u me stuurt beantwoorden niet aan mijn verwachting

We sturen je iedere dag per e-mail potentiële kamergenoten. Dat zijn de nieuwste profielen gebaseerd op jouw zoekactie wat betreft stad en huurbedrag.

Dit kan niet altijd 100% overeenkomen – we sturen ze door zodat je nooit nieuwe gebruikers misloopt.

Om advertenties te zien die voldoen aan al je zoekfilters, moet je inloggen op je account.

Als je je mailinglist-voorkeuren zou willen veranderen, klik dan op je naam (in de hoek) en dan op Accountinstellingen.

Ik kan mijn advertentie niet wijzigen op de mobiele site

De website voor mobiele telefoon heeft niet dezelfde mogelijkheden als de normale website. Die is meer bedoeld om onderweg met adverteerders te communiceren.

Om je advertentie of informatie over je account te plaatsen, moet je inloggen op je account via een computer en op Mijn Advertenties klikken.

Ik heb problemen met het verzenden of lezen van berichten

Als het niet lukt om op de website met een klik berichten te openen of te verzenden, ligt dit aan je browser. Dit is eenvoudig te verhelpen.

Verzeker je ervan dat je de nieuwste versie gebruikt van Mozilla Firefox of Google Chrome en verwijder regelmatig je cookies.

Ik vind mijn advertentie niet terug op de zoekpagina

Als je een advertentie plaatst of wijzigt, wordt deze niet gepubliceerd totdat ons moderatorteam het heeft goedgekeurd.

Om je advertentie op de zoekpagina terug te vinden, zal je de exacte criteria voor je kamer moeten invoeren: het maximum huurbedrag, het aantal beschikbare slaapkamers, de buurt etc. In feite voer je dan een zoekactie uit voor je eigen advertentie.

Ons klantenserviceteam staat voor je klaar als je hulp nodig hebt met je advertentie, je zoekactie of je account.

Still need help? Contact Us Contact Us